23/10/2020

Giải pháp chuyển đổi số của doanh nghiệp

Kinh tế thế giới chứng kiến nhiều biến động sau cuộc bùng phát đại dịch Covid-19 trên toàn cầu. Giãn cách xã hội-sự lựa chọn không mong muốn. Tuy nhiên đây thực sự là cơ hội để con người nhận ra tính ưu việt của kinh tế số và yêu cầu cấp bách hơn nữa quá trình chuyển đổi số. Vậy chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp chuyển đổi số như thế nào trong thời Covid và hậu Covid?

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?

Chuyển đổi số là quá trình áp dụng các công nghệ tiên tiến để giải quyết các vấn đề của xã hội hay trong chính cuộc sống hằng ngày dựa trên nền tảng của việc số hoá dữ liệu, thông tin ở các ngành nghề khác nhau.

Đối với doanh nghiệp, chuyển đổi số không đơn thuần chỉ là “dời” hồ sơ, giấy tờ và một số công việc riêng lẻ lên nền tảng ứng dụng trên internet như một số người nhận định- đó chỉ là “số hoá”. Chuyển đổi số là cả một quá trình “chuyển mình” đầy thử thách và cũng hứa hẹn nhiều tiềm năng, bởi những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại cho doanh nghiệp một khi thành công là vô cùng to lớn.

Chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Theo khảo sát của IDC, chuyển đổi số đang trở thành chiến lược tại các doanh nghiệp, tổ chức trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Gần 90% doanh nghiệp đã bắt đầu chuyển đổi số với các bước khác nhau từ tìm hiểu, nghiên cứu, cho tới bắt đầu triển khai, thực hiện. Hơn 30% lãnh đạo doanh nghiệp được khảo sát xem chuyển đổi số là vấn đề sống còn, xác nhận hiệu quả trên nhiều khía cạnh như thấu hiểu khách hàng, tăng năng suất lao động, tăng tốc sáng tạo,…

Tại Việt Nam, mặc dù chính phủ đang khuyến khích, tạo điều kiện thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số, nhất là với các ngành nghề như dịch vụ, y tế, giao thông vận tải, du lịch,… nhưng vẫn chưa tạo được những bước tiến vượt bậc như mong đợi. Hơn 90% các doanh nghiệp ở Việt Nam vẫn đang được chèo lái một cách “bấp bênh” chậm chạp. Chưa kể đến còn có những doanh nghiệp với quy mô vừa và nhỏ còn đang rất mơ hồ về khái niệm “chuyển đổi số”.

Chuyển đổi số bước đi nhỏ thành công lớn cho doanh nghiệp (Nguồn: ST)

Chuyển đổi số thời COVID-19

Chịu những ảnh hưởng nặng nề do đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp bị mất cân bằng cung cầu toàn diện, chuỗi cung ứng đứt gãy, đình trệ các kênh phân phối, tất cả gây nên sụt giảm tài chính, suy giảm dòng tiền nghiêm trọng. Đặc biệt với các doanh nghiệp Việt, khi vừa nhen lên tia hy vọng sau 99 ngày “sạch bóng” Covid-19 thì lại tiếp tục chịu ảnh hưởng bởi mầm mống làn sóng đại dịch thứ hai.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, xét ở một góc độ tích cực, chính dịch Covid-19 lại đang thúc đẩy sự tái phát triển cơ sở hạ tầng, công nghệ và quy trình làm việc theo hướng mọi thứ chuyển sang mô hình online và công nghệ hóa, ép các doanh nghiệp phải chuyển đổi số mạnh mẽ hơn giai đoạn trước.

Ghi nhận trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp của tất cả các ngành đã áp dụng công nghệ trong sản xuất, nhất là bán hàng theo hướng số hóa mạnh mẽ hơn. Đặc biệt là khi lệnh cách ly xã hội được ban hành, các cửa hàng kinh doanh dịch vụ đều đồng loạt chỉ bán take away (mua mang đi), cửa hàng đóng cửa và sản phẩm từ quầy được đem lên mạng một cách triệt để. Các siêu thị cũng đồng loạt cung cấp dịch vụ giao hàng online, các hãng xe công nghệ cũng nhanh chóng cho ra đời các dịch vụ mới như “đi chợ online”… Một số doanh nghiệp trong ngành bất động sản cho các dự án lên mạng, bán qua các phần mềm, thực hiện quay video giới thiệu dự án cho khách hàng thay vì xem trực tiếp như trước.

The Coffee House áp dụng bán hàng online và giao hàng tận nhà (Nguồn: The Coffee House)

Chuyển đổi số hậu COVID-19

Trước cuộc khủng hoảng Covid-19, công nghệ được ứng dụng chủ yếu với mục đích cắt giảm chi phí và gia tăng năng suất, hướng tới mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Khi thích nghi với thực trạng mới do Covid-19 gây ra, vai trò của công nghệ sẽ phải phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp: Nâng cao khả năng phục hồi – giúp chèo lái doanh nghiệp qua giai đoạn khó khăn nhờ sự nhanh nhạy; Mang lại lợi nhuận – hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh và nâng cao năng suất với sự minh bạch về doanh thu và lợi nhuận; Hành động bền vững – bằng cách giảm lượng khí thải carbon, giảm thiểu chất thải và chuyển đổi sang nền kinh tế tuần hoàn.

Theo đánh giá của các chuyên gia, trong giai đoạn phục hồi sau đại dịch Covid-19, chuyển đổi số sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm một mô hình hoạt động kinh doanh linh hoạt hơn, vừa tiết giảm chi phí, vừa tối ưu nguồn lực để vượt qua khó khăn.

Hành trình chuyển đổi số là một chuyến đi dài với vô vàn những thách thức, khó khăn nhưng cũng có rất nhiều những cơ hội mở ra cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần vượt qua những khó khăn, thách thức trước mắt để có thể mạnh dạn bước những bước đi đầu tiên trên hành trình chinh phục trái tim người tiêu dùng.

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *