25/11/2020

Doanh nghiệp cần gì ở một nhân viên phòng nhân sự?

Phòng nhân sự là bộ phận đại diện trực tiếp cho doanh nghiệp để giao tiếp với nhân viên, cũng là vị trí trung gian kết nối giữa nhân viên với doanh nghiệp. Vì vậy một nhân viên phòng nhân sự không chỉ cần những kiến thức chuyên môn mà còn cần những kỹ năng mềm nhất định để thực hiện tốt nhiệm vụ của phòng nhân sự.

Cấu trúc phòng nhân sự

Tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, phòng nhân sự có thể không cần hết mọi vị trí và cấp bậc. Các tên gọi của vị trí cũng có thể khác nhau theo từng doanh nghiệp, nhưng nhìn chung sơ đồ dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về cấu trúc của một phòng nhân sự.

Cấu trúc phòng nhân sự

Nhân sự cấp thấp

Nhân sự cấp thấp phù hợp với những người đang đi học, mới tốt nghiệp hoặc mới bắt đầu tham gia vào lĩnh vực này. Vị trí bao gồm trợ lý, thực tập nhân sự, chuyên viên, tổng quát viên hoặc nhà tuyển dụng.

Trợ lý/Thực tập Nhân sự

Trợ lý và thực tập nhân sự thường phụ trách các công việc hành chính, chẳng hạn như sắp xếp tài liệu, đăng tin tuyển dụng hoặc những công việc khác mà cấp trên yêu cầu – những công việc đơn giản để những người khác trong bộ phận có thể tập trung vào những nhiệm vụ phức tạp hơn.

Chuyên viên Nhân sự

Chuyên viên nhân sự tập trung vào một chuyên ngành cụ thể trong phòng nhân sự. Những chuyên ngành này bao gồm: phát triển nhân sự, quản lý nhân sự, phát triển tổ chức. Mục tiêu của họ là trở thành chuyên gia trong chuyên ngành họ đã chọn. Ví dụ, một chuyên gia về phúc lợi cần biết và hiểu chi tiết về kế hoạch phúc lợi của công ty và cần thông tin đến cho toàn bộ nhân sự một cách kịp thời, đầy đủ.

Tổng quát viên Nhân sự

Vị trí này đòi hỏi cần có kiến thức cơ bản của nhiều chuyên ngành khác nhau. Những người làm trong vị trí này sẽ làm các nhiệm vụ điển hình hơn như xử lý các khoản lương thưởng phát sinh, quan hệ với nhân viên và tạo dựng môi trường làm việc.

Nhân viên tuyển dụng

Công việc duy nhất của nhân viên tuyển dụng là tuyển dụng nhân viên cho doanh nghiệp. Họ tìm kiếm những người phù hợp mới để lấp đầy bộ máy nhân sự và để doanh nghiệp có thể tiếp tục phát triển và duy trì năng suất cao nhất có thể.

Nhân sự cấp trung

Khi những người làm nhân sự có nhiều kinh nghiệm hơn, họ sẽ được chuyển lên vai trò cấp trung. Các vị trí cấp trung bao gồm chuyên gia nhân sự, quản lý nhân sự và nhà tuyển dụng cấp cao.

Chuyên gia nhân sự

Chuyên gia nhân sự thường là người được thăng chức từ chuyên viên nhân sự. Công việc của họ là phát triển các mô tả công việc cụ thể cho các vị trí chuyên viên, kỹ thuật theo chuyên môn, đào tạo và giám sát chuyên viên nhân sự. Các chuyên gia nhân sự đóng vai trò là người chuyên môn cao cấp trong phòng nhân sự của doanh nghiệp.

Quản lý nhân sự

Người quản lý nhân sự có thể giám sát 1 nhóm nhân viên cấp dưới hoặc thậm chí là nhân viên cấp trung. Họ thường xử lý các nhiệm vụ phức tạp như tạo lập và quản lý các chính sách, giá trị và văn hóa của toàn doanh nghiệp.

Chuyên gia tuyển dụng

Các chuyên gia tuyển dụng hoạt động như một dịch vụ của một công ty tuyển dụng. Họ có thể giám sát một nhóm các nhà tuyển dụng để lựa chọn ứng viên phù hợp cho các vị trí còn thiếu tại doanh nghiệp. Các chuyên gia tuyển dụng có thể là nhân viên của doanh nghiệp hoặc làm ở công ty dịch vụ của bên thứ ba, tùy thuộc vào ngân sách và tài nguyên của doanh nghiệp.

Nhân sự cấp cao

Nếu nhân viên thuộc phòng nhân sự đã tích lũy đủ kiến thức, kinh nghiệm và thâm niên trong nghề, họ sẽ được chuyển lên vị trí cấp cao. Những nhân viên thuộc vị trí cấp cao bao gồm tư vấn nhân sự, quản lý tuyển dụng, phó giám đốc hoặc giám đốc nhân sự.

Tư vấn nhân sự

Chuyên gia tư vấn nhân sự là người giám sát tất cả các công việc hành chính của nhân sự và bảo đảm nhân viên sẽ tuân thủ đúng theo chính sách của doanh nghiệp và luật pháp. Chuyên gia tư vấn nhân sự cần có hiểu biết sâu rộng về chính sách liên quan đến nhân sự. Doanh nghiệp có thể thuê ngoài hoặc tuyển dụng vị trí này, tùy thuộc vào khả năng của doanh nghiệp.

Quản lý tuyển dụng

Quản lý tuyển dụng giám sát tất cả nhóm tuyển dụng. Họ lên kế hoạch nhân sự và đảm bảo tất cả những vị trí còn trống sẽ được lấp đầy bằng những ứng viên phù hợp.

Giám đốc nhân sự

Nếu một quản lý nhân sự được thăng chức, họ sẽ chuyển lên vị trí Giám đốc nhân sự. Trong hầu hết cac doanh nghiệp vừa và nhỏ, giám đốc nhân sự thường giám sát hoạt động của cả phòng nhân sự và báo cáo trực tiếp cho CEO.

Cần gì để trở thành nhân viên phòng nhân sự?

Nên lựa chọn những ứng viên có bằng cấp khi tuyển dụng nhân sự cấp cao

Thực tế tại Việt Nam, có rất nhiều nhân viên phòng nhân sự làm trái ngành, tức là họ không được đào tạo qua trường lớp bài bản về nhân sự. Họ chỉ đơn giản là yêu thích nhân sự hoặc có những kiến thức về nhân sự do tìm hiểu trong quá trình học tập, làm việc. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp không muốn mất nhiều thời gian để đào tạo một ứng viên trở thành một nhân viên phòng nhân sự, hãy lưu ý các điều sau khi tuyển dụng:

  • Chứng chỉ nhân sự do các trường học, cơ sở, trung tâm đào tạo có uy tin cấp.
  • Có các kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, làm việc, tư duy chiến lược, tinh thần ham học hỏi. Đây là chìa khóa để tuyển dụng được những nhân viên tài năng và có khả năng thích ứng tốt khi làm việc tại môi trường của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu doanh nghiệp thấy ứng viên có tiềm năng, hãy sẵn sàng trao cho họ cơ hội cho dù họ có bằng cấp, chứng chỉ hay chưa.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm nhân sự ở vị trí cấp trung và cấp cao, hãy tìm các ứng viên đáp ứng được ít nhất là các điều sau:

  • Bằng cử nhân về Quản lý nhân sự hoặc lĩnh vực liên quan
  • Bằng thạc sĩ về Nhân sự hoặc Quan hệ nhân sự hoặc lình vực khác liên quan
  • Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc nhân sự

Kết

Sau khi đã hiểu rõ cấu trúc phòng nhân sự và những điều cần thiết để tuyển dụng được nhân viên nhân sự, hãy bắt đầu xây dựng một phòng nhân sự chắc chắn, hiệu quả ngay hôm nay để gia tăng tối đa giá trị cho doanh nghiệp.

Share

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *